Conviva Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Conviva ("Conviva", "biz", "platform") ile platform üzerinden hizmet alan gerçek kişiler ("kullanıcı", "üye", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenleyen bağlayıcı bir sözleşmedir.

Bu Koşullar; Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, Üyelik Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bir bütün oluşturur. Aralarında çelişki bulunması hâlinde bu sıraya göre öncelik uygulanır.

2. Platform ve Hizmet Tanımı

Conviva, kişilik testine dayalı masa eşleştirme algoritmasıyla yabancıları bir araya getiren bir sosyal yemek etkinlik platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

• Kişilik testi ve profil oluşturma
• Algoritmik masa eşleştirme
• Etkinlik kayıt ve bilet satışı
• Etkinlik sonrası deneyim paylaşımı ve değerlendirme
• Hesap ve profil yönetimi

Conviva, etkinliklerin gerçekleştirildiği mekânların sahibi veya işletmecisi değildir. Platform, yalnızca organizasyon ve eşleştirme hizmeti sunan bir aracı konumundadır.

3. Üyelik ve Erişim Koşulları

• Platforma üye olabilmek için en az 18 yaşında olmak zorunludur.
• Kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesi hesabın askıya alınması veya sonlandırılması sonucunu doğurabilir.
• Her kullanıcı yalnızca tek bir hesap oluşturabilir. Birden fazla hesap açılması yasaktır.
• Hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Şifrenizin başkaları tarafından ele geçirildiğini düşünüyorsanız derhal convivatrnc@gmail.com adresine bildirmeniz gerekmektedir.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler size ait sayılır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platforma erişen her kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:

• Platforma kaydolurken ve kişilik testini doldururken gerçek ve doğru bilgi vermek.
• Diğer kullanıcılara ve etkinlik personeline saygılı, nazik ve yapıcı davranmak.
• Katılmayı taahhüt ettiği etkinliklere zamanında katılmak; katılamayacak durumlarda İade ve İptal Koşulları'nda belirtilen süre içinde bildirimde bulunmak.
• Kişisel bilgilerini ve hesap güvenliğini korumak.
• Platform üzerinden yapılan iletişimde dürüst ve şeffaf olmak.

5. Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve tespit edilmesi hâlinde hesabın kalıcı olarak sonlandırılmasına ve yasal işlem başlatılmasına yol açabilir:

• Sahte kimlik veya başkasına ait bilgilerle kayıt olmak
• Platform, diğer kullanıcılar veya Conviva hakkında yanlış, yanıltıcı veya asılsız içerik yayınlamak
• Diğer kullanıcıları rahatsız etmek, taciz etmek, tehdit etmek veya ayrımcılık yapmak
• Platform altyapısına zarar vermeye, yetkisiz erişim sağlamaya veya güvenlik açıklarını istismar etmeye çalışmak
• Spam göndermek, ticari amaçlı mesajlar iletmek veya platform dışında reklam yapmak
• Başka kullanıcıların kişisel verilerini izinsiz toplamak veya paylaşmak
• Etkinlikler sırasında görüntü veya ses kaydı almak (katılımcıların açık rızası olmaksızın)
• Platformu suç teşkil eden herhangi bir amaçla kullanmak

6. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerikler (logo, tasarım, yazılım kodu, metin, algoritmalar dahil) Conviva'ya veya lisans verenlere aittir ve yürürlükteki KKTC fikri mülkiyet ve telif hakkı mevzuatı ile uluslararası fikri mülkiyet düzenlemeleri kapsamında korunmaktadır.

Kullanıcılara, platformu yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmaları için sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir lisans tanınmaktadır. Bu lisans kapsamında:

• Platform içeriğini izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya değiştirmek yasaktır.
• Eşleştirme algoritması veya platform kaynak kodunu tersine mühendislik ile çözmeye çalışmak yasaktır.
• "Conviva" markasını izinsiz ticari amaçlarla kullanmak yasaktır.

7. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Platform üzerinde paylaşılan deneyimler, değerlendirmeler ve diğer kullanıcı içerikleri aşağıdaki koşullara tabidir:

• Paylaşılan içerik gerçek kişisel deneyimlere dayanmalıdır; asılsız veya yanıltıcı içerik paylaşılamaz.
• Başka kullanıcıların kimlik bilgilerini, fotoğraflarını veya özel bilgilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.
• Kullanıcı içerikleri, Conviva'nın platformda yayınlama, düzenleme (moderasyon) veya kaldırma hakkı saklı kalmak kaydıyla platforma yüklenmektedir.
• İçerik yükleyerek, söz konusu içerik üzerindeki tüm gerekli hakları sahip olduğunuzu ve Conviva'ya yukarıdaki kullanım için gerekli lisansı verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.
• Telif hakkı, kişilik hakları veya diğer haklara aykırı içerikler kaldırılır; gerektiğinde yasal işlem başlatılır.

Sofra arkadaşı değerlendirmeleri anonimdir; başka kullanıcıların kim tarafından değerlendirildiği bilgisi paylaşılmaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Conviva, platform üzerinden erişilebilen üçüncü taraf hizmetleri (ödeme altyapısı, SMS sağlayıcı, e-posta servisi dahil) için sorumluluk üstlenmez; bu hizmetlere ilişkin kesinti, hata veya veri kaybı durumlarında Conviva'nın doğrudan sorumluluğu bulunmamaktadır.

Etkinlik mekânları, yiyecek-içecek kalitesi, mekân koşulları veya diğer katılımcıların davranışlarından kaynaklanan zararlar Conviva'nın sorumluluğu kapsamında değildir. Conviva, bir organizasyon ve eşleştirme platformu olarak hareket etmekte olup etkinliklerin bağımsız mekânlarda gerçekleştirilmesinden doğan ticari veya hukuki sorumluluk üstlenmez.

Buna karşın Conviva, platforma erişimin kesintisiz ve hatasız olması için makul özeni gösterir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.

Tüketicilerin yasal hakları saklıdır; bu madde, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki hakları kısıtlamamaktadır.

9. Etkinlik Katılımı ve Güvenlik

Conviva etkinlikleri, yabancılarla yüz yüze gerçekleşen sosyal deneyimlerdir. Katılımcılar aşağıdaki güvenlik kurallarına uymayı kabul etmektedir:

• Etkinlik bilgileri (yer, saat, masa) yalnızca e-posta yoluyla iletilir; bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
• Katılımcılar, diğer masadaşlarının kişisel bilgilerini (telefon, adres vb.) izinsiz toplamaktan kaçınmalıdır.
• Etkinlik sırasında rahatsızlık veya güvensiz bir durum oluşması hâlinde convivatrnc@gmail.com adresine bildirimde bulunulması teşvik edilir.
• Alkollü içecek servisi sunulan etkinliklerde sorumlu tüketim esastır.

Conviva, etkinliklerde diğer katılımcıların davranışlarını önceden denetleme imkânına sahip değildir; ancak bildirilen sorunlara ilişkin gerekli önlemleri almayı taahhüt eder.

10. Hizmet Değişiklikleri ve Sonlandırma

Conviva, önceden bildirmeksizin platform özelliklerini güncelleyebilir, kaldırabilir veya yeni özellikler ekleyebilir. Temel hizmet koşullarında yapılacak önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

Conviva'nın hesap sonlandırma hakkı: Aşağıdaki durumlarda Conviva, herhangi bir ön bildirim yükümlülüğü olmaksızın kullanıcı hesabını askıya alabilir veya kalıcı olarak sonlandırabilir:

• Bu Koşullar'ın ihlali
• Diğer kullanıcılara veya platforma zarar verilmesi
• Sahte kimlik veya bilgi kullanımı
• Yetkili makamların talebi

Kullanıcının hesap sonlandırma hakkı: Hesabınızı istediğiniz zaman convivatrnc@gmail.com aracılığıyla kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi, aktif etkinlik kaydı veya bekleyen ödeme bulunmaması koşuluyla 7 iş günü içinde tamamlanır.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) hukuku esas alınarak yorumlanır ve uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde KKTC Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla doğabilecek uyuşmazlıklarda, KKTC 40/2003 sayılı Tüketicileri Koruma Yasası kapsamında öngörülen yetkili tüketici mercilerine ve mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.

Ticari nitelik taşıyan uyuşmazlıklar için öncelikle tarafların karşılıklı müzakere yoluyla çözüme kavuşturması esas alınır; müzakere yolunun sonuçsuz kalması durumunda yetkili mahkemeler devreye girer.

Platform üzerindeki uyuşmazlıklara ilişkin şikâyet ve taleplerinizi öncelikle convivatrnc@gmail.com adresine iletmenizi tavsiye ederiz. Sorununuzu makul süre içinde çözmeye çalışırız.

12. İletişim

Bu Kullanım Koşulları'na ilişkin sorularınız için:

E-posta: convivatrnc@gmail.com