Yasal · Üyelik
Conviva Üyelik Sözleşmesi
İçindekiler
Bu Üyelik Sözleşmesi, Conviva platformuna kayıt olmanızla birlikte yürürlüğe girer. Lütfen platforma kaydolmadan önce dikkatle okuyunuz.
1. Sözleşmenin Tarafları
Bu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme");
- Conviva ("Platform", "biz") — Kişilik testine dayalı sosyal yemek ve etkinlik platformunun işleticisi
- Üye ("siz", "kullanıcı") — Platforma kaydolan gerçek kişi
arasında akdedilmiş olup taraflar arasındaki tüm ilişkileri ve kullanım koşullarını belirler.
Bu Sözleşme; Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bir bütün oluşturur.
2. Üyelik Oluşturma ve Kayıt Süreci
Conviva'ya üye olmak için aşağıdaki adımlar izlenir:
- Kişisel Bilgi Girişi: Ad, soyad ve e-posta adresi girilir.
- E-posta Doğrulama: Girilen e-posta adresine gönderilen doğrulama kodu sisteme iletilir.
- Şifre Oluşturma: Güvenli bir şifre belirlenir.
- Kişilik Testi: 20 soruluk kişilik testi tamamlanır. Bu adım, etkinlik eşleştirmesi için zorunludur.
Üyelik, kayıt sürecinin başarıyla tamamlanmasıyla birlikte aktif hâle gelir. Üye olmak için asgari yaş şartı 18'dir. Yaşınızı doğrulamak için ek belge talep edebilmekteyiz.
Her gerçek kişi yalnızca bir üyelik hesabına sahip olabilir. Aynı kişi adına birden fazla hesap tespit edilmesi hâlinde tüm hesaplar askıya alınabilir.
3. Üyelik Türleri
| Üyelik Türü | Açıklama | Ücret |
|---|---|---|
| Standart Üyelik | Platforma kayıt, kişilik testi, profil yönetimi ve etkinlik görüntüleme | Ücretsiz |
| Etkinlik Katılımı | Bilet satın alınarak etkinliğe kayıt ve masa eşleştirme | Etkinliğe göre değişir |
Conviva, üyelik türlerini ve fiyatlandırma modelini önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar.
4. Platform Hizmetleri
Aktif üyelik kapsamında aşağıdaki hizmetlerden yararlanılabilir:
- Kişilik testi doldurma ve güncelleme
- Etkinlik listesini görüntüleme ve kayıt olma
- Bilet satın alma (Shopier güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
- Profil bilgilerini (ad, soyad, fotoğraf, telefon) yönetme
- Etkinlik sonrası deneyim paylaşımı
- Anonim sofra arkadaşı değerlendirmesi
- Hesabım hub üzerinden geçmiş etkinlik ve bilet görüntüleme
5. Üye Yükümlülükleri
Üye sıfatıyla aşağıdaki yükümlülükleri kabul etmektedir:
- Kayıt ve profil bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz tutulması
- Şifrenin gizli tutulması ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması
- Hesap üzerinde gerçekleşen tüm işlemlerin sorumluluğunun üstlenilmesi
- Kişilik testi yanıtlarının gerçeği yansıtacak şekilde doldurulması (yanıltıcı profil oluşturulmaması)
- Diğer kullanıcıların gizliliğine saygı gösterilmesi
- Etkinlik katılım taahhüdüne uyulması veya iptal politikasında belirtilen süreler içinde bildirimde bulunulması
- Platform içi iletişimde saldırgan, ayrımcı veya taciz niteliğindeki davranışlardan kaçınılması
6. Conviva'nın Yükümlülükleri
Conviva, aşağıdaki yükümlülükleri üstlenir:
- Platformun makul ölçüde kesintisiz ve güvenli biçimde çalışmasını sağlamak
- Kişisel verileri KKTC 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası ve Gizlilik Politikası kapsamında işlemek
- Etkinlik bilgilerini (yer, saat, masa atama) zamanında e-posta yoluyla iletmek
- Ödeme güvenliğini aracı ödeme kuruluşunun (Shopier) güvenli altyapısı ile sağlamak
- Üye taleplerini makul süre içinde (en geç 7 iş günü) yanıtlamak
- Hizmet koşullarında yapılacak önemli değişiklikleri önceden bildirmek
7. Kişilik Testi ve Eşleştirme
Kişilik testi, Conviva'nın masa eşleştirme algoritmasının temelini oluşturmaktadır. Bu konuda üyenin bilmesi gereken önemli noktalar şunlardır:
- Test yanıtları, kullanıcının "doğru" veya "yanlış" olarak etiketlenmesi amacıyla kullanılmaz; yalnızca uyumlu masalar oluşturmak için algoritmik bir girdi işlevi görür.
- Kişilik testi yanıtları diğer kullanıcılarla paylaşılmaz; yalnızca Conviva'nın iç algoritması tarafından işlenir.
- Üye, kişilik testini istediği zaman Hesabım panelinden güncelleyebilir.
- Masa eşleştirme süreci algoritmik olup belirli bir kişiyle aynı masada oturma garantisi verilmez.
- Kişilik testi verilerinin işlenmesi, üyenin bu Sözleşme'yi kabul etmesi ile doğrudan açık rızasına dayanmaktadır.
8. Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliği büyük ölçüde sizin sorumluluğunuzdadır. Aşağıdaki önlemleri almanızı tavsiye ederiz:
- Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın (en az 8 karakter, rakam ve sembol içeren).
- Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın ve açık ağlarda oturum açmaktan kaçının.
- Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ettiğinizde derhal convivatrnc@gmail.com adresine bildirin.
Conviva, yetkisiz erişimden kaynaklanan zararlar için kullanıcının kendi ihmalinin söz konusu olduğu durumlarda sorumluluk kabul etmez.
9. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi
Üye Tarafından Sonlandırma
Üyeliğinizi istediğiniz zaman convivatrnc@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konusuyla e-posta göndererek sonlandırabilirsiniz.
Hesap silme işlemi; aktif etkinlik kaydı veya bekleyen ödeme bulunmaması hâlinde 7 iş günü içinde tamamlanır. Aktif biletin varlığı durumunda önce iptal ve iade süreci tamamlanmalıdır.
Hesap silindikten sonra kişisel verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen saklama sürelerine uygun olarak işlenir.
Conviva Tarafından Askıya Alma veya Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda Conviva, önceden bildirim yapmaksızın üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir:
- Bu Sözleşme veya Kullanım Koşulları'nın ihlali
- Sahte kimlik, bilgi veya ödeme belgesi kullanımı
- Diğer kullanıcılara yönelik taciz, tehdit veya ayrımcı davranış
- Platform güvenliğini tehdit eden eylemler
- Yetkili makamların yazılı talebi
Haksız yere askıya alındığınızı düşünüyorsanız convivatrnc@gmail.com adresine itiraz dilekçesi ile başvurabilirsiniz.
10. Kişisel Veri İşleme Onayı
Bu Sözleşme'yi kabul ederek kişisel verilerinizin Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar, yöntemler ve süreler kapsamında, KKTC 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası'na uygun olarak işlenmesine onay vermiş olursunuz.
Özellikle:
- Kişilik testi yanıtlarının masa eşleştirme algoritması için işlenmesi
- SMS doğrulama amaçlı Twilio'ya telefon numaranızın aktarılması
- Ödeme işlemi için kimlik ve tutar bilgilerinin aracı ödeme kuruluşuna (Shopier) iletilmesi
için açık rızanız alınmaktadır. Verdiğiniz onayı geri çekmek için convivatrnc@gmail.com adresine yazabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özellikleri kullanılamayabilir.
11. Sözleşme Değişiklikleri
Conviva, bu Sözleşme'yi güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 14 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Bildirim tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı yukarıda açıklanan yöntemle kapatabilirsiniz.